quinta-feira, 13 de março de 2008

Livro de reclamações


"Houve mais 40 mil queixas registadas nos livros de reclamações em 2007, comparativamente ao ano anterior.
O número de queixas passou de 81.816 para 120.219, segundo consta do comunicado divulgado hoje pela Secretaria de Estado do Comércio, Serviço e Defesa do Consumidor.
A Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) e a Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), foram as entidades que mais reclamações receberam – 74 mil e 18 mil, respectivamente."




Não deixa de ser curioso! E quem é que vai fiscalizar isto??

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